Foire Aux Questions

Il y a t-il un montant minimum de commande ?

Non, aucun minimum de commande est exigé.

Quel est le montant des frais de livraison ?

Un forfait de 20 $ est ajouté à votre facture d'épicerie pour la livraison et de le stockage.

Comment pouvez-nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par courriel, ou nous appelez au (590) 690 227 466. Si vous nous contactez par email (notre préférence), nous vous répondrons le plus rapidement possible.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard) sur le site sécurisé par SSL de PayPal.

Substituer vous un produit par un autre ?

Oui, de temps en temps un article que vous avez commandé n'est pas disponible sur l'île. Si cela se produit, nous le remplaçons par un article similaire. Si cela nous est impossible nous vous rembourserons le coût de l'article.

Si je souhaite commander un produit ou service qui ne figure pas sur le site, pouvez-vous faire quelque chose pour moi ?

Utiliser la rubrique « ma liste complémentaire », si le produit ou le service souhaité est disponible sur l'île, nous l'obtenons pour vous.

Dois-je être présent au moment de la livraison ?

Non, tous vos produits d'épicerie sont livrés à votre villa avant votre arrivée. Les produits frais sont placés au réfrigérateur, les autres articles sont laissés dans la cuisine.

Avez-vous des offres spéciales ?

Oui, nous avons affichons les « Promos de la semaine » sur la page d'accueil.

Acceptez-vous les pourboires ?

Le pourboire est totalement facultatif, mais toujours apprécié.

PayPal indique mon adresse de facturation comme adresse de livraison ?

Non, nous avons enregistré l'adresse de votre villa. Vous serez livré à votre adresse de vacances.

Où entrer le code de mon Coupon de Réduction ?

Sur les ordinateurs, les tablettes et les Ipad, le champ où vous pouvez entrer le code de votre coupon de réduction s'affiche à gauche du total de votre commande sur le récapitulatif de celle-ci.

"https://www.sxmleshalles.com/fr/commande".

Sur les smartphones, le champs "Bon de Réduction" s'affiche au dessus des totaux.

A noter : Vous pouvez entrer plusieurs coupons de réduction cumulables. Dès qu'un coupon est validé, un nouveau champs s'affiche.